经济管理学院

商贸物流教研室

电子商务专业人才培养方案

（2023级）

2024年6月

目录        

一、专业名称及代码           1                          

二、入学要求           1                          

三、修业年限           1                          

四、职业面向           1                          

五、培养目标           2                          

六、 培养规格           2                          

（一）知识           2                          

（二）能力           3                          

（三）素质           5                          

七、课程设置及学时安排           5                          

（一）公共基础课           6                          

1. 公共必修课程           7                          

2.公共选修课程模块           9                          

（二）专业（技能）课程           9                          

1.专业基础课程           9                          

2.专业核心课程           10                          

（三）实践教学环节           15                          

八、教学进程总体安排           15                          

（二）教学总体学时分配           16                          

（三）专业教学进程表           16                          

九、实施保障           19                          

（一）师资队伍           19                          

1.专任教师           19                          

2.兼职教师           20                          

3.教学团队           21                          

（二）教学设施           21                          

1.校内实训基地           21                          

2.校外实训基地           21                          

（三）教学资源           22                          

1.教材选用基本要求           22                          

2.图书文献配备基本要求           22                          

3.数字教学资源配置基本要求           22                          

（四）教学方法           23                          

（五）学习评价           24                          

（六）质量管理           25                          

1.质量保障机构           25                          

2.质量评价           25                          

十、毕业要求           26                          

（一）知识、素质、能力要求           26                          

1.知识要求           26                          

2.素质要求           26                          

3.能力要求           27                          

（二）毕业学分要求           27                          

（三）职业技能等级证书要求           28                          

（四）第二课堂成绩单           28                          

（五）其他要求           28                          

十一、培养方案实施预期效果           29                          

十二、附录           30                          

（一）培养方案论证报告           30                          

（二）方案变更情况一览表           30                          

（三）电子商务专业数字人培参数配置表           32                          

电子商务专业2023级人才培养方案

一、专业名称及代码

电子商务（530701）

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力。

三、修业年限

3年。

四、职业面向

表1  电子商务专业职业面向

 

五、培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本 专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向互联网和相关服务、批发业、零售业的运营主管、全渠道营销主管、O2O 销售主管、智能客服主管、视觉营销设计师、互联网产品开发主管等岗位（群），能够从事数据化运营、网店运营、社群运营、行业运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、客户服务管理、视觉设计、互联网及电商产品开发工作的高技能人才。

六、培养规格

本专业学生应在系统学习本专业知识并完成有关实习实训基础上，全面提升知识、能力、素质，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业核心技术技能，实现德智体美劳全面发展，总体上须达到以下要求：

（一）素质

S1：坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

S2：具备良好的职业素养，遵守职业道德规范，具有社会责任感、创新意识和工匠精神，能适应电子商务行业发展需求。

S3：具有良好的身心素质和健康的生活方式，掌握基本运动技能，达到国家大学生体质健康标准。

S4：拥有较强的团队协作精神和沟通能力，能够与不同背景的人员有效合作，共同完成工作任务。

S5：具备良好的信息素养，能够准确、快速地获取、处理和应用信息，适应信息时代的发展要求。

S6：具有较强的自我管理能力和学习能力，能够自主规划学习和职业发展路径，不断提升自身综合素质。

S7：具备数字化时代商业伦理意识，能在电商运营中遵守数据隐私保护、反不正当竞争等行业规范。

（二）知识

Z1：掌握电子商务基础理论、法律法规及行业规范，熟悉互联网交易安全与质量管理知识。

Z2：掌握市场营销、消费者行为分析、零售管理等专业基础知识，具备市场调研与数据分析能力。

Z3：掌握视觉营销设计、短视频策划与制作、直播电商运营等实操知识，能熟练运用相关软件工具。

Z4：掌握网店运营、社群运营、数据化运营的核心知识，了解电商平台运营规则与推广策略。

Z5：熟悉互联网产品开发全流程，包括需求分析、原型设计、UI/UX 设计及产品生命周期管理。

Z6：掌握农产品电商运营要点，包括农产品选品分级、品牌打造、冷链物流及县域电商服务模式。

（三）能力

N1：具备电子商务平台操作能力，能完成网店开设、商品上架、订单处理等基础工作。

N2：具有视觉设计与内容创作能力，能独立完成店铺页面设计、短视频剪辑、直播运营及营销文案撰写。

N3：具备数据分析能力，能运用商务数据分析工具进行用户画像、流量转化、销售预测等分析。

N4：具备营销活动策划与执行能力，能制定促销方案、管理广告投放并评估活动效果。

N5：具有客户服务与管理能力，能运用智能客服系统处理咨询、投诉及客户关系维护。

N6：具备零售门店 O2O 运营能力，能协调线上线下资源，制定商品规划与全渠道促销策略。

N8：具备农产品电商运营能力，能策划产地直供方案、设计农产品包装及开展直播助农活动。

七、课程设置及学时安排

落实课程思政，推进全员、全过程、全方位育人，实现思想政治教育与技术技能培养的有机统一。开设安全教育（含典型案例事故分析）、社会责任、绿色环保、新一代信息技术、数字经济、现代管理等方面的拓展课程或专题讲座（活动），并将有关内容融入专业课程教学中；将创新创业教育融入专业课程教学和有关实践性教学环节中；自主开设其他特色课程；组织开展德育活动、志愿服务活动和其他实践活动。

本专业课程主要包括公共基础课和专业课程，基本情况如下：

表2  电子商务专业课程设置基本情况

（一）公共基础课

按照国家有关规定开齐开足公共基础课程，将思想政治理论、体育、军事理论与军训、心理健康教育、劳动教育课程列为公共基础必修课程。将党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华优秀传统文化、大学语文、应用文写作、国家安全教育、信息技术、艺术、职业发展与就业指导、创新创业教育、美育等列为必修课程或选修课程，并根据实际情况可开设具有地方特色的校本课程。

本专业公共基础课18门，共793学时，占总学时比例29.92%。其中体育课130学时、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2学分、习近平新时代中国特色社会主义思想概论4学分、思想道德与法治4学分、形势与政策4学分，劳动教育36学时。

1.公共必修课程

表3  公共必修课程主要教学内容

序号	公共必修课程名称	学时	学分	主要教学内容
1	习近平新时代中国特色社会主义思想概论	62	4	主要包括新时代坚持和发展中国特色社会主义、中国梦、坚持和加强党的全面领导、以人民为中心、坚持深化改革、推动经济高质量发展、发展社会主义民主法治、铸就中华文化新辉煌、不断提高社会建设水平、建设蓝天绿水的美丽中国、中华民族伟大复兴的坚强保障、携手构建人类命运共同体等内容。
2	思想道德与法治	68	4	主要包括领悟人生真谛，把握人生方向；追求远大理想，坚定崇高信念继；承优良传统，弘扬中国精神；明确价值要求，践行价值准则；遵守道德规范，锤炼道德品质；学习法治思想，提升法治素养等内容。
3	形势与政策	65	4	主要包括每个学期的党建篇、经济社会发展篇、涉港澳台事务篇、国际形势政策篇等内容。
4	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	34	2	主要包括毛泽东思想、邓小平理、“三个代表”重要思想、科学发展观等内容。
5	军事理论教育	28	2	以国防基本知识、军事思想、战略环境、军事高技术和现代战争知识等方面的内容为框架脉络,了解我国源远流长的军事思想和党在领导国防和军队现代化建设以及军事斗争准备的伟大实践中所形成的科学体系，跟踪军事高技术在军事领域应用的发展趋势。
6	体育与健康	62	4	公共普修课内容包括篮球、排球、足球、田径四个项目。
7	体育选项课	68	4	公共选项课，开设不少于15门的公共体育选项课程供学生选择其中一项进行学习，具体包括：篮球、排球、足球、啦啦操、健美操、民族健身操、气排球、乒乓球、羽毛球、形体与时尚运动、瑜伽、排舞、花样跳绳、武术、跆拳道、导引与养生、防身术、体育舞蹈、高尔夫等。
8	心理健康教育	28	2	通过主题体验性课程教学，使学生了解心理健康基本知识，掌握基本的心理调适方法；通过该课程的体验活动，进一步增强学生的自信心和耐挫性，培养学生积极乐观的生活态度和顽强的意志品质，通过理论与实践的有机结合，达到培养学生良好心理素养的目的，从而为他们的全面发展提供良好的基础。
9	美术鉴赏	34	2	本课程内容主要以中、西方美术史和美学思想发展变化概况为主线来欣赏评析美术发展史上的经典美术作品以及介绍著名艺术家生平追求。陶冶学生艺术、道德情操，提高艺术欣赏水平和艺术修养，激发高尚、健康的人文精神。初步了解世界优秀美术遗产。提高并培养学生对艺术的欣赏能力与文化修养，熟练运用艺术鉴赏方法进行有关的美术欣赏活动。
10	大学英语	68	4	通过基础词汇、语法知识、听力 口语、阅读、写作、翻译等方面的学习， 培养学生听说读写四个方面的英语语言能力，注重培养学生的实践能力，如听力口语训练、阅读训练、翻译实践等，同时培养学生的综合素质包括思维能力、交际能力、文化意识和职业素养等。同时注重培养学生的实践能力，包括同时培养学生的综合素质包括思维能力、交际能力、文化意识和职业素养等。
11	大学语文	62	4	以经典名篇为主要内容进行知识传授、人文熏陶，弘扬优秀传统文化，对学生进行正向价值引导，提高人文素养。以培养实用性技能型人才为目标，专项训练学生口语表达、演讲技巧、沟通交谈技巧、礼仪交际、职场表达等职业语文能力。根据就业需求，提升学生实用写作能力。
12	计算机文化 基础	28	2	精选实际生活及工作中联系密切的案例，结合课程内容确定相应的任务。采用多媒体及实际环境进行知识点引导及案例分析，由学生去完成，加强学生的信息素养应用意识，培养学生的信息素养综合应用能力。
13	劳动教育	16	1	结合专业特点，增强学生职业荣誉感和责任感，提高职业劳动技能水平，培育积极向上的劳动精神和认真负责的劳动态度；主要围绕劳动精神、劳模精神、工匠精神、劳动组织、劳动安全和劳动法规等方面设计；注重培养学生的敬业精神，吃苦耐劳、团结合作、严谨细致的工作态度。
14	职业规划与 就业创业教育	34	2	本课程是关于职业规划、就业指导和创业教育的综合教程。主要内容包括自我认知、职业规划的制定、就业准备、权益保障、创新思维、创业机会识别、创业者与团队建设、创业计划书撰写、融资策略以及创办公司的法律流程和政策支持。核心思想是帮助读者理解自我，制定职业目标，适应职场，培养创新精神，识别并管理创业风险，以及掌握创业实践中的关键步骤和策略。
合 计		657	40

2.公共选修课程模块

表4  公共选修课程主要教学内容

序号	公共选修课程名称	学时	学分	主要教学内容
1	公共选修课 （通识课程）1	34	2	专业相关通识类课程
2	公共选修课 （通识课程）2 （艺术类慕课）	34	2	美育相关通识类课程
3	公共选修课 （通识课程）3	34	2	专业相关通识类课程
4	公共选修课 （通识课程）4	34	2	专业相关通识类课程
合 计		136	8

（二）专业（技能）课程

1.专业基础课程

本专业共开设专业基础课6门，共276学时。

表5   专业基础课程主要教学内容

序号	专业基础课程名称	学时	学分	主要教学内容与要求
1	沟通写作	34	2	课程旨在对人际沟通中的心理、思维、体态、语言表达等进行理论讲解，并辅以能力训练。训练学生的语言表达能力，锻炼人际沟通的基本技能。从沟通的自我认知、心理调适、肢体语言和社交礼仪讲起，进而介绍命题演讲、即兴发言、成果展示、汇报工作、组织会议、求职面试，以及职场沟通中的语言表达技能。通过本课程的学习，使学生具备良好的语言表达能力和社会适应能力。
2	商务礼仪	28	2	课程总体以培养和提升礼仪意识与职业能力为导向，围绕商务工作情景，对商务场合中常用礼仪规范进行整理与序化，由点及面，由易及难，逐层推进。
3	电子商务基础	56	3	电子商务概述，电子商务技术基础，B2C电子商务交易模式，C2C电子商务交易模式，B2B电子商务交易模式和跨境电子商务，网络营销，物流管理及电子商务配送。
4	市场营销基础	56	3	包括市场及市场营销基本概念，市场营销发展前沿；市场营销环境分析；目标市场选择；制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略；市场营销管理。
5	现代物流概论	34	2	包括认识物流与物流管理、物流系统；采购管理；运输管理；仓储管理；物品包装、装卸搬运、流通加工、配送管理；物流信息技术；国际物流等内容。
6	市场调查与分析	68	4	市场调查概述、市场调查方案设计、主要的市场调查方案（重点介绍网络调查法）、问卷设计、市场调查技术（介绍大数据技术）、调查数据处理、数据的分析技术、报告撰写。
合 计		276	16

2.专业核心课程

本专业共开设专业核心课7门，共566学时。

表6   专业核心课程主要教学内容

序号	专业核心课程名称	学时	学分	主要教学内容与要求
1	视觉营销设计	56	3	典型工作任务为视觉设计，工作内容主要有店铺页面设计、品牌视觉设计、产品包装设计、短视频剪辑与包装、新媒体视觉设计。 运用平面设计软件、音视频制作软件、计算机等软硬件工具完成工作任务
2	数字营销应用	68	4	如何从零开始构建可持续成长的社群；招募与管理社群成员的方法和技巧；运营一个活跃社群的方法；策划社群线下活动所要经历的5个阶段及对应的执行方案；如何从无到有、由弱到强地搭建优质运营团队；扩大社群规模的前提条件和策略；社群商业变现的5种模式。
3	商务数据分析与应用	102	4	掌握电商数据采集方法（平台后台数据 / 爬虫技术）与清洗规范； 运用 Excel/SPSS 进行数据处理（函数计算、数据透视表、可视化图表）； 分析用户行为数据（流量来源、跳出率、转化率），绘制用户画像； 撰写数据驱动的运营优化报告（如商品陈列调整、促销策略改进）。
4	网络营销	68	4	掌握市场调研与分析、各类数据分析工具、营销推广工具的使用方法和各类平台的运营规则，能够分析与评估市场，确定活动主题与活动目标，策划营销活动方案； 整合各类资源，分解活动任务； 开展整合营销与广告投放； 跟踪、监控线上线下营销活动，分析活动效果，优化活动方案； 评估并复盘整个营销活动，提出有效改进方案。
5	网店运营与管理	102	6	课程内容的选取以运营与推广职业岗位需要为依据，提炼企业调研的第一首资料，获得运营与推广的典型工作任务，通过系统化设计课程，形成主要的课程内容模块。
6	直播电商运营	102	6	市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的打造与维护等相关内容。
7	社群营销	68	4	社群营销相关概念、社群定位及目标策划、社群的构建及设计、社群持续化运营、社群营销效果监控、常用社群管理工具、社群商业变现:通过教学利实践，使学生理解社群营销的工作流程，运用社群营销的主流方法和工具进行社群营销活动
合 计		566	33

3.专业拓展课程

本专业共开设专业拓展课11门，共451学时。

表8   专业拓展课程主要教学内容

序号	专业拓展课程名称	学时	学分	主要教学内容
1	岗位实习指导	17	1	应用所学的理论知识与技能进行顶岗实习，熟悉所在企业内部部门的职能分工及各个部门间的联系，熟悉所在岗位的职能范围和工作内容，熟悉动漫企业管理制度。
2	民族艺术鉴赏	34	2	是一门阐述中外音乐发展历史以及欣赏和分析中外名歌名曲的综合性学科,是赏析若干中外电影经典作品和普及讲解现代影视艺术基础知识、基本原理的基础上，将电影艺术置于广阔的艺术维度和宏人的文化背景中作多方面的深入探析。培养学生对舞蹈艺术的鉴赏能力，使学生了解有关书法的基本知识，理解书法的基本价值，培养学生对书法艺术的审美情趣，提高其艺术修养，拓展学生在艺术领域中的知识面，感受书法艺术线条内在美的魅力，提高学生对传统文化的认识能力与鉴赏水平。以中、西方美术史和美学思想发展变化概况为主线来欣赏评析美术发展史上的经典美术作品以及介绍著名艺术家生平追求。
3	电子商务广告	68	4	广告策略制定，教授依企业目标、产品特点和市场情况制定策略，如定位、差异化等。创意与设计，含文案撰写、图片视频制作和广告布局，吸引注意并传达信息。 平台与渠道，介绍各类平台，如搜索引擎、社交媒体、电商平台内广告及其特点与用法。投放与优化，讲解投放操作，如设预算、出价、时间等，通过数据优化效果和回报率。
4	客户服务与管理	68	4	售前售中售后服务管理体系建设的方法和技术技能；客服团队组建的方法和技术技能；监控客户投诉并处理危机事件的方法和技术技能；智能客服应用场景需求调研的方法和技术技能；智能客服人机对话设计的方法和技术技能；智能客服数据分析优化的方法和技术技能。
5	管理学基础	34	2	管理理论基础，管理的基本概念、管理理论的产生与发展、管理的基本原理、管理环境与组织战略；管理的主要职能，即计划、组织、领导、激励、控制和创新等。
6	新媒体运营	34	2	第一篇为新媒体运营基础，主要包括新媒体运营认知、新媒体文案创作、热点选题和新媒体编辑工具、新媒体运营模式；第二篇为新媒体平台运营实务，涉及音频类、短视频与直播类、问答类、社区电商类等新媒体的运营与推广，以及新媒体数据分析；第三篇为综合训练，由五个综合案例拆解与实训任务组成。
7	基础会计原理与实务	68	4	本课程教学内容主要包括会计基础理论、会计要素确认与计量、会计报表编制与分析等。会计基础理论：会计的基本概念、原理和原则，了解会计的产生、发展及其在经济社会中的作用；会计要素确认与计量：资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等会计要素的确认、计量和报告方法，能够根据企业实际经济业务进行账务处理；会计实务操作：会计核算的基本程序和方法，包括填制凭证、登记账簿和编制报表等；会计报表分析：基本的财务报表分析方法，能够根据财务报表数据对企业财务状况和经营成果进行评估和预测。
8	BI与数据可视化	68	4	BI基础：涵盖BI定义、发展、作用及系统架构。 如通过实际案例展现其助力企业决策。 可视化原理：包括基本原理、目标及设计原则。 以常见图表说明展示优势与适用场景。 数据处理：涉及数据清洗、转换、整合及获取方法。 举例处理缺失值等问题。 工具技术：介绍主流可视化工具及创建图表类型。 对比功能特点和适用范围。 分析洞察：培养通过可视化分析数据和发现关系的能力，提出商业见解。 如从销售数据中发现趋势。 实践案例：安排项目作业和分析真实案例。 如分析公司客户行为数据。
9	商务文案策划与撰写	68	4	商务文案基础：介绍商务文案的定义、类型、特点和重要性。 例如说明不同类型文案在商务活动中的作用。 策划流程：讲解商务文案策划的步骤和方法。如何确定目标受众、明确文案目的。 写作技巧：包括语言表达、结构组织、逻辑清晰等方面的技巧。 举例说明如何使文案更具吸引力和说服力。 格式规范：介绍各种商务文案的格式要求。 如商务报告、合同等的格式标准。 案例分析：通过实际案例剖析优秀商务文案的成功之处。 从中学习经验和避免常见错误。 实践与修改：安排写作练习并进行修改完善。 提升实际撰写能力。
10	零售门店 O2O	68	4	O2O 概念与模式：讲解零售门店 O2O 的定义、特点和常见模式。 举例说明不同模式的应用案例。 线上渠道建设：涵盖电商平台搭建、社交媒体营销等线上渠道的构建方法。 比如如何在主流电商平台开设店铺。 线下门店优化：包括门店布局、服务提升、库存管理等方面的优化策略。 例如怎样通过优化布局提高顾客体验。 数据整合与分析：介绍如何整合线上线下数据，并进行有效的分析以支持决策。 展示如何利用数据分析改善运营。 物流与配送：讲解 O2O 模式下的物流配送方案和管理。 如如何实现高效的同城配送。 客户关系管理：阐述如何通过 O2O 提升客户满意度和忠诚度。 举例说明个性化服务的实施。 案例研究与实践：通过实际案例分析成功经验和失败教训，并进行实践操作。 模拟真实场景进行 O2O 运营。
11	视频制作	32	2	认识短视频、探寻短视频制作流程、制作Vlog短视频、制作美食短视频、制作生活技能短视频、制作情景短视频、制作宠物短视频等。本书知识全面、案例丰富，将短视频制作理论与实践紧密结合；融入思政元素，落实“立德树人”根本任务；设置特色小栏目，增强可读性、趣味性；同时配有视频讲解，有助于培养学生短视频策划、拍摄、剪辑和发布等方面的能力。
12	项目管理	32	2	以项目管理的十大知识模块和项目生命周期的5个阶段为主线，充分结合网络营销与电商直播项目的特点，系统地介绍了网络营销与电商直播项目管理的主要业务模块，如范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通以及风险管理等。
13	消费者行为分析	32	2	消费者行为的概念及特点； 消费者的购买决策内容和类型及过程；消费者的心理活动过程，知觉、学习、态度；消费者的需要和购买动机；消费者的个性、自我概念和生活方式；消费者群体的心理与行为；参照群体、社会阶层、家庭、情境等社会环境对消费者行为的影响；文化、亚文化、经济环境对消费者行为的影响；产品、商标、包装、价格对消费者行为的影响；广告信息、购物环境对消费者行为的影响；购后使用与消费者评价，消费者满意度和品牌忠诚度。
14	智慧商业技术	32	2	智能营销技术：如个性化推荐系统、精准营销工具、客户关系管理系统的智能化应用。 供应链优化技术：借助智能算法实现供应链的预测、规划和优化。 智能支付与金融科技：涉及电子支付、数字货币、区块链技术在商业交易中的应用。 智能物流与仓储：包括自动化仓储系统、物流追踪技术等。
合 计		451	27

4.技能实训课程

本专业共开设技能实训课3门，共90学时。技能实训课程的设置应结合本专业主要岗位实际需求和职业类证书考试要求，对接真实职业场景或工作情境，在实践中提升学生专业技能、职业能力和劳动品质。包括网店运营实训、直播运营管理实训、新媒体运营实训等。

（三）实践教学环节

本专业严格执行《职业学校学生实习管理规定》等文件要求。实践教学环节课程主要包括军事技能训练，入学教育、专业认识实习、岗位实习、毕业成果编制及汇报、毕业教育、社会实践，共7门课程，474学时，16学分。

八、教学进程总体安排

本专业总学时为2650学时，每16～18学时折算1学分。其中，公共必修课总学时占总学时的24.79%。实践性教学学时占总学时的51.77%，岗位实习累计时间为6个月，按集中（或分阶段）安排实习时间。各类选修课程的学时累计占总学时的10.26%。军训、社会实践、入学教育、毕业教育等活动按1周为1学分计算。详见表9-11。  

（一）教学活动周数安排

表9  电子商务专业教学活动周数安排

                           

（二）教学总体学时分配

表10  电子商务专业教学总体学时分配

                           

（三）专业教学进程表

表11  电子商务专业教学进程表

                                             

（续前表）

                                       

九、实施保障

（一）师资队伍

按照“四有好老师”“四个相统一”“四个引路人”的要求建设专业教师队伍，将师德师风作为教师队伍建设的第一标准。

1.专任教师

本专业有专任教师共11人，其中50岁以上2人，40-49岁1人，30-39岁3人，年龄结构合理；有硕士研究生4人，大学本科7人，研究生以上学历比例36%；副教授3人，讲师3人，助教2人，高级职称比例9%。“双师型”教师占比90%。

专任教师要求具有高校教师资格；具有电子商务相关专业本科及以上学历；具有一定年限的相应工作经历或者实践经验，达到相应的技术技能水平；具有本专业理论和实践能力；能够落实课程思政要求，挖掘专业课程中的思政教育元素和资源；能够运用信息技术开展混合式教学等教法改革；能够跟踪新技术发展前沿，开展技术研发社会服务。教师每年企业锻炼不少于1个月。

表12  电子商务专业专任教师情况一览表

序号	姓名	性别	出生 年月	职称	学历/学位	所学专业	主要承担课程	职业资格及企业经历
1	赵云栋	男	1969.12	副教授	本科	会计	电子商务基础、经济法	会计师
2	何璐	女	1991.03	讲师	研究生/硕士	农业信息化	电子商务基础、市场调查分析	电子商务师
3	戴本松	男	1970.01	副教授	研究生/硕士	通信与信息系统	短视频创意与制作、创新与创业教育	1+X电商数据分析师资
4	徐健美	女	1983.03	副教授	研究生/硕士	教育管理	电商推广策划、商品学	市场营销总监
5	高飞	女	1981.08	讲师	研究生/硕士	企业管理	电子商务基础、市场调查分析	市场营销总监
6	戴荣立	女	1987.04	讲师	本科/学士	经济管理	网络营销 创新创业	1+X网店运营推广师资
7	杨秋霞	女	1995.03	助教	本科/学士	食品质量与安全	商品学、推销与商务谈判	1+X网店运营推广师资
8	李幼军	男	1981.12	-	本科/学士	国际贸易	电子商务基础、商品学	-
9	李想	男	1990.12	-	本科/学士	法学	电子商务基础、移动营销	1+X网店运营推广师资
10	朱婉婷	女	1995.01	-	研究生/硕士	设计学	电子商务基础、视频拍摄
11	董佳	女	1997.12	-	研究生/硕士	计算机软件与理论	电子商务基础

2.兼职教师

本专业有兼职教师7人，主要从本教育行业的高素质人才中聘任，具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，原则上应具有中级及以上相关专业技术职称，了解教育教学规律，能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。

表13  电子商务专业兼职教师情况一览表

序号	姓名	性别	出生年月	职称	学历/学位	所学专业	主要承担课程	所在企业
1	邱治杰	男	1995.10	无	研究生/硕士	工商管理	营销策划与文案协作	武汉伟创聚赢科技有限公司
2	程凡荣	女	1993.10	无	本科/学士	工商管理	新媒体营销	武汉伟创聚赢科技有限公司
3	千小飞	男	1995.08	无	本科/学士	电子商务	互联网品牌运营	武汉伟创聚赢科技有限公司
4	胡绍俊	男	1996.08	无	本科/学士	会计学	社群运营	武汉伟创聚赢科技有限公司
5	朱晓丽	女	1993.05	无	本科/学士	电子商务	消费者行为分析	武汉伟创聚赢科技有限公司
6	李仙花	女	1997.06	无	本科/学士	应用心理学	企业职素导向训练	武汉伟创聚赢科技有限公司
7	杨中丽	女	1991.02	无	本科/学士	教育技术学	企业职素导向训练	武汉伟创聚赢科技有限公司

3.教学团队

本专业共组建教学团队3个，其中2个为省级/校级教师教学创新团队，建立定期开展专业（学科）教研活动。

表14  电子商务专业教学团队情况一览表

（二）教学设施

1.校内实训基地

本专业共有校内实训基地4个，多媒体教室9间，校内实训工位数500个，使用普通教室10间（此处按（生均9平米*在校生数/90平米-多媒体教室间数）计算，超过20间按20间填写）。

表15  电子商务专业校内实训基地情况一览表

2.校外实训基地

本专业共有校外实训基地4个，主要承担教学实习、岗位实习等实践教学环节，每校外实训基地（企业）配备岗位实习指导教师不少于2人，按校企双导师设置。

表16  电子商务专业校外实训基地情况一览表

（三）教学资源

1.教材选用基本要求

按照国家规定选用优质教材，优先选用国家级规划教材、国家级精品课程配套教材做教学用书，禁止不合格的教材进人课堂。按照学院教材选用管理规定，经规范程序择优选用教材。开发符合本专业人才培养要求的校本教材。教材体现本行业的新技术、新规范、新标准，并通过活页式教材等多种方式进行动态更新。

2.图书文献配备基本要求

本专业有专业类图书文献19万册。图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括：有关电子商务理论、技术、方法、思维以及实务操作类图书，经济、管理、营销、信息技术和文化类文献等。

3.数字教学资源配置基本要求

各专业课程均有电子课件，多媒体教学比例100%；跨专业综合模拟实训平台1套；ERP沙盘模拟平台1套；电子商务技能大赛平台1套；1+X网店运营推广职业技能等级训练平台初级、中级、高级各1套；1+X数据分析职业技能等级训练平台初级、中级、高级各1套。

（四）教学方法

随着教学改革的深入，不断探索多元化的教学方法，指导教师依据专业培养目标、课程教学要求、学生能力与教学资源，采用适当的教学方法，以达成预期教学目标。倡导因材施教、因需施教，鼓励创新教学方法和策略，采用理实一体化教学、讲授法、项目驱动法、演示法、情境教学法、案例教学法等多种教学法方法相结合，坚持学中做、做中学。

对于课程的教学，教师可以结合学生和实际情况，选择适当的学习方法和途径。以下提供几种教学方法以供参考。

1.案例教学法。案例教学法就是通过教师出示具体案例来组织教学，目的是让学生开动脑筋思考案例中的矛盾，参加讨论，挖掘学生的创造潜能和创新意识，培养学生主动积极的学习兴趣和能力。从思想政治课的教学效果看，案例教学有助于“活化”教材，改革传统概念教学；能有效地解决理论知识和实际相结合的问题，提高学生分析问题和解决问题的能力；能够增强学生学习的主动性、积极性和学习兴趣；能有效地促进教学相长和师生互动。

2.体验式教学法。体验式教学一般是指使学生亲身介入实践活动或一定的情境，通过认知、体验和感悟，在实践或亲历过程中获得新的知识、技能、态度的方法。常见的体验式教学方法有“情景模拟”、“参观调查”、“角色扮演”、“实验制作”、“实践亲历”等等。

    3.实践探究法。这种方法强调学生通过实践，增强探究和创新的意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力。作为一种教学方法，实践与探究以活动为载体，以学生的经验和日常生活为背景，在活动和探究中，演绎教材内容，补充和生成超越教材知识的内容。这种方法强调培养学生的创新精神、实践能力和探究能力。

（五）学习评价

    学生成绩的考核与评定由过程性考核与终结性考核组成。

1．理论和理实一体必修课：过程性考核由出勤、作业（实验报告）、课堂参与、平时考核（含技能）等组成，其中出勤占总成绩15%～20%；终结性考核根据课程特点由理论考试、技能考核、学生作品等组成。

2．实践必修课（认知实习、实验、实训等）：成绩评定由出勤、技能操作、实训作品（成果）以及实训报告等组成，其中出勤占总成绩的比例不少于20％。

3．毕业实习：过程性考核由出勤、实习报告、企业实习总结、指导教师评价、企业评价、毕业考试等组成，占总成绩的 70%～80%（其中出勤占总成绩的 30%～40%）；终结性考核由毕业设计评审、答辩组成，占总成绩的 20%～30%。

4．选修课（含讲座）：成绩评定包括出勤、课堂参与、考核或考试等，成绩按照优、良、中、合格、不合格进行等级评定，其中出勤比例占 30%～40%。

5. 毕业设计：成绩评定包含选题、任务完成、作品质量、答辩等，成绩按照优、良、中、合格、不合格进行等级评定。

6. 毕业考试：成绩评定包含毕业实习、毕业测试等，成绩按照优、良、中、合格、不合格进行等级评定。

（六）质量管理

1.质量保障机构

本专业以经济管理学院专业教育教学指导委员会作为人才培养质量保障机构，负责人才培养方案、教研项目的指导、论证和审定，专业教研室负责人才培养方案的制定和实施。

（说明：专业教育教学指导委员会的设立及名单）

表17  电子商务专业教育教学指导委员会一览表

序号	姓名	性别	出生 年月	工作单位	职务	职称	最高学历/学位	从事专业
1	张小军	男	1971.4	6163银河线路检测中心	经济管理学院党支部书记	正高级会计师	本科	财务管理
2	赵云栋	男	1969.12	6163银河线路检测中心	经济管理学院院长	副教授	本科	会计
3	王晓亮	女	1980.11	昆明冶金高等 专科学校	商学院 副院长	教授	硕士研究生	职业教育
4	石彬	女	1972.3	云南财经职业学院	工商管理学院 院长	副教授	硕士研究生	工商管理
5	张文伟	男	1989.9	武汉伟创聚赢 科技有限公司	产品 经理	企业人力资源管理师	本科	职业教育

2.质量评价

（1）建立专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设 , 通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

（2）完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理 , 定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，每学期督导评教不少于10人次，同行评教不少于20人次，学生集体评教2次，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动，每学期公开课、示范课不少于8节。

（3）建立与企业联动的实践教学环节督导制度，对顶岗实习学生进行校企协同管理，定期走访企业，每学期走访实习企业不少于10家，加强实习环节质量监控。建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，每学期组织企业评教不少于2次。

（4）充分利用评价分析结果有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。

十、毕业要求

（一）知识、素质、能力要求

1.素质

SY1: 坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，践行社会主义核心价值观，具备深厚的爱国情感和中华民族自豪感；遵守职业道德规范，具备社会责任感、创新意识和工匠精神，能适应电子商务行业发展需求。

SY2: 具备良好的身心素质和健康生活方式，掌握基本运动技能，达到国家大学生体质健康标准；在岗位实习和团队协作中展现敬业精神、协作意识及职业素养。

SY3：完成美育类课程达到4学分72学时，心理健康教育2学分36学时，劳动教育2学分36学时，体育课8学分130学时，国家大学生体质测试合格，美育、体育、劳动素质教育达标。

2.知识

ZY1: 掌握电子商务基础理论、法律法规及行业规范，熟悉互联网交易安全与质量管理知识；理解数字经济特征及政策影响。

ZY2: 掌握市场营销、消费者行为分析、零售管理等专业知识；具备视觉营销设计、短视频制作、直播电商运营等实操知识，熟练运用相关软件工具。

ZY3：完成军事技能训练3周、军事理论教育2学分36学时，习近平新时代中国特色社会主义思想概论4学分66学时、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2学分36学时、思想道德与法治4学分72学时、形势与政策4学分69学时的学习，思想政治教育达标。

3.能力

NY1: 具备电子商务平台操作能力，能独立完成网店开设、商品上架、订单处理等基础工作；具备视觉设计与内容创作能力，可设计店铺页面、制作短视频及营销文案。

NY2: 掌握数据分析技能，运用工具进行用户画像、流量转化及销售预测分析；具备营销活动策划与执行能力，能制定促销方案并评估效果；熟练运用智能客服系统处理咨询、投诉及维护客户关系。

（二）毕业学分要求

表18  电子商务专业毕业学分要求一览表

序号	应修内容		最低学分	备注
1	公共基础课程	必修	40
		选修	8
2	专业基础课	必修	16
3	专业核心课	必修	33
4	专业拓展课程	选修	27
毕业总学分			124

（三）职业技能等级证书要求

本专业学生在校期间可以考取下列4项技能等级证书。此外，鼓励学生根据个人兴趣、职业规划考取其他技能等级证书，但毕业时应至少取得2个证书。

表19  电子商务专业职业技能等级证书一览表

注：毕业要求至少通过1个职业技能等级证书的中级或高级

（四）第二课堂成绩单

获得团委《第二课堂成绩单》所规定的成绩。

（五）其他要求

按学校学分置换相关规定执行。

十一、培养方案实施预期效果

电子商务专业现有在校生550人，已有毕业生2届共180人，通过企业反馈毕业生评价及职业技能大赛参赛获奖情况，专业品牌知名度已初步建立，人才培养方案实施后，积极推进“三教”改革，“赋能”教师、“升级”教材、“激活”教法，着力做好立德树人工作，提高人才培养质量，提升教师教学创新团队整体素养。

本专业目前在校生12个班共计600余名学生，学生岗位实习对口率为70%，就业率90%。未来预期在校生规模稳定，本级学生岗位实习对口率预计提高到80%，就业率95%。

本专业培养方案的实施着重于提高人才培养质量、专业在全省的质量排序和社会影响力。打造6163银河线路检测中心校级/省级高水平专业群2个；科学构建专兼职教师合理搭配的师资队伍，建设1支校级并冲击省级教师教学创新团队；创新教学方法，提高教师教学水平，在省级及以上教师教学能力大赛中能获三等奖以上1个/年，省级及以上课题1个/年；力争校级或省级教学成果奖1个；校级在线精品课程1门，省级在线精品课程1门，自编1本专业教材；改善教学条件，新增校外实训基地1个，建立1个校级并力争省级技能大师工作室；学生技术技能突出，本级学生获省级及以上学生技能大赛一等奖1项。

十二、附录

（一）培养方案论证报告

表20  电子商务专业人才培养方案论证报告

（二）方案变更情况一览表

 

（三）电子商务专业数字人培参数配置表

（说明：省级数字人培系统数据表）